Zakelijk social media gebruiken. Hoe dan? (2)
In deel 1 van deze serie (van 3) heb ik aangegeven welke social media kanalen er zijn en welke waarom geschikt zouden kunnen zijn voor jouw business. In dit deel geef ik aan wat je wel en niet moet doen om te overleven in de social media jungle. Het internet is heel snel en één verkeerde reactie wordt zo uit zijn verband gerukt en voorzien van commentaar. Je imago loopt heel eenvoudig een deuk op.
1. Te veel doen of te weinig doen.
Als je eenmaal bepaald hebt welke kanalen je gaat gebruiken dan moet je je daarvoor inzetten. Om aanwezig te zijn en niks te doen geeft een hele slechte indruk. Een Twitter account met een tweet uit 2012 en daarna niets meer geeft aan dat het je geen reet kan schelen. Social media, de naam zegt het al, is er om sociaal te zijn. Spreek met jezelf een frequentie af en hou je daaraan. Maak daar tijd voor. Ik blog minimaal 4 x per maand en maximaal 6 x. Dat is duidelijk. Het tegenovergestelde van te weinig is ook niet goed. Te veel aanwezig is ook geen goede zaak. Stuur geen 10 updates de lucht in op LinkedIn alleen maar om zichtbaar te zijn. Dan sla je de plank mis. Wees sociaal en bedenk goed wat je zelf zou willen ontvangen.
2. Passende content en timing
Elk social media kanaal heeft een eigen benadering nodig. Bij Facebook mag je grappig uit de hoek komen. Op LinkedIn ben je zakelijk en op Twitter heb je maar 140 karakters om te zeggen wat je wilt zeggen. Zorg voor een afwijkende “tone of voice” bij elk social media kanaal.
Ook belangrijk is het timen van plaatsen van je content. Net als bij nieuwsbrieven maakt het moment van ontvangen heel erg veel verschil in of je er iets mee doet. Je publiek zal niet altijd op elk kanaal aanwezig zijn. Bedenk dus wanneer wie zich waar zou kunnen bevinden. En stem je berichten daar op af. LinkedIn rond 11 uur in de ochtend want dan zit je achter je computer. Facebook om 5 uur ‘s middags als er ruimte is voor ontspanning en Twitter om half 9 in de ochtend als iedereen op weg is naar zijn werk. Maak voor jezelf een schema en houd je daar aan.
Dubbel plaatsen. Gezien de algoritmes die Facebook en LinkedIn gebruiken krijgt niet iedereen je bericht te zien. Op Twitter gaat alles zo snel dat een bericht van een uur geleden snel gemist wordt. Je kunt dus prima hetzelfde bericht twee maal posten. Eénmaal in ‘s middags en éénmaal de ochtend er op.
3. Het gezicht van
Zeker bij start-ups doen bedrijven zaken met de eigenaar en niet met het bedrijf. Zorg dat je het gezicht van het bedrijf wordt en presenteer jezelf als zodanig. Je bent geen URL, maar een echt persoon. Je klanten willen zaken doen met jou en niet met je website.
Anderen over RaketNet
Dit is slechts een greep uit onze reviews. Bekijk ze hier allemaal.
Heel goed geholpen door Pim en zijn team. Kwalitatief en snel. Denkt ook mee om de kosten zo laag mogelijk te houden en niet meteen duizenden euro’s offreert, dit in tegenstelling tot andere bureaus die ik gewend ben.
Jaap, eigenaar diverse watersport bedrijven Amsterdam
Als partner kun je op Pim bouwen. Stelt de klant en de opdracht centraal, net zo lang tot iedereen 100% tevreden is…, en dat kom je niet vaak meer tegen in webbouwend NL. Aanrader!
Eric, eigenaar Zomer in huis
Pim heeft ons begeleid, geadviseerd, verschillende mogelijkheden laten zien en werd de website stap voor stap opgebouwd. We krijgen positieve feedback op onze website en worden veel sneller gevonden. Ik zou Raketnet iedereen aanraden die een nieuwe website wil.
Eva, directeur OBS Oog in Al
Pim is altijd meteen bereikbaar en kan echt alles fixen met betrekking tot websites. Of je nou een nieuwe pagina wil toevoegen of een technische storing hebt. Super vriendelijk en fijn en snel contact!
Emma, CCO van girlsforward.com
Na vele jaren was mijn website weer eens toe aan vervanging en daar heeft Pim mij geweldig bij ondersteund. Wat ik prettig vind aan de samenwerking met Pim is dat hij alle tijd neemt om de website ” jouw” website te laten worden. Ik kan Pim van harte aanbevelen!
Janneke, eigenaar Schmitz mediation
Ik begreep werkelijk niets van websites maken. Ik kreeg duidelijke aanwijzingen van Pim hoe ik het moest aanpakken, daar was ik zo blij mee !! Ik wist niet hoe te beginnen namelijk. Omdat Pim zo aardig is durf je hem ook voor alles te bellen of even langs te gaan. Heel toegankelijk. Ik beveel RaketNet van harte aan. Een dikke 5 sterren.
Nathalie, eigenaar Legal Hilversum
Pim heeft mij benaderd na de overname van voor het updaten van de website van de winkel naar mijn eigen smaak. Pim luistert goed naar wat jij als klant wilt, waarna die het vervolgens snel en vakkundig kan uitvoeren. Hij neemt je mee in het hele proces zodat de website precies wordt zoals jij het voor ogen hebt.
Kees, eigenaar Bussumse Brillen
Dankzij Pim heb ik nu een website zoals ik die voor ogen had en passend binnen mijn budget 🙂 Ik kreeg de ruimte om aan te geven wat ik kon doen. Pim is fijn om mee te werken, geeft allemaal extra tips en reageert snel. Absoluut een aanrader voor elke ondernemer/zpp’er!
Xavier, eigenaar devoedingsexpert.nl
Voor mijn bedrijf was ik op zoek naar een goede website bouwer in ‘t Gooi. RaketNet overtrof al mijn verwachtingen. De communicatie verliep soepel, professioneel en snel. Pim denkt met je mee en komt met goede ideeën. De website werkt ontzettend goed. Ik zou iedereen aanraden om een website te laten bouwen door Raketnet!
Marc, CEO bij Optimol
Pim van RaketNet heeft mij perfect en precies naar mijn wensen geholpen: in een korte tijd een eenvoudige website lanceren met een professionele uitstraling. Ik ben 100% tevreden over zijn werkwijze en het resultaat. RaketNet krijgt mijn aanbeveling!
Yvonne, thee sommelier
Heb je zelf een vraag of een project?
Neem contact met ons op. Dan maken we kennis. ☕
RaketNet: goed, efficiënt, eerlijk en betaalbaar.