Laatst sprak ik met een klant die niet goed wist hoe je de effectiviteit van een nieuwsbrief moest meten. Hij had een online magazine gemaakt voor een klant en wilde de effectiviteit van het nieuwsbrief verkeer meten. Ja, want wat als er ook verkeer van de website wordt gestuurd naar het online magazine? Hoe scheid je die verkeersstromen van elkaar. Voor mij was het antwoord heel eenvoudig. “Dan gebruik je toch parameters in de URL”, zei ik tegen hem. Hij had geen idee waar ik het over had…
Om verkeer op een website te meten en monitoren gebruik je natuurlijk (ook) Google Analytics. Het is gratis, super goed en heel uitgebreid. De jongens van Urchin, die Google Analytics ooit gemaakt hebben, hadden er al goed over nagedacht. Je wilt verschillende verkeersstromen natuurlijk uit elkaar kunnen houden. Daar doet Google Analytics zelf al iets aan met Acquisitie en Kanalen. Dat is mooi, maar wat als je nou meerdere nieuwsbrieven verstuurt via verschillende kanalen? Dan geeft email niet weer wat jij wilt weten. Wat dan?
Dan voeg je simpelweg extra parameters toe aan de URL. Huh? Wat is dat, een parameter? Een parameter is een extra waarde die jij aan de URL toevoegt en die door Google Analytics wordt gezien, opgepikt en apart wordt geregistreerd. Zo kun je via 5 partijen nieuwsbrieven versturen en van elke nieuwsbrief het resultaat meten. Want ze zijn apart terug te zien in Google Analytics.
Ja maar hoe doe ik dat dan?
Als eerste ga je naar de URL builder toe en scrol je naar beneden. Daar staan een aantal invulvelden. Er zijn er 3 verplicht: Campagnebron, campagnemedium en campagnenaam. Die vul je in samen met je url. Je klikt op URL GENEREREN en je bent zo goed als klaar. C’est simple.
Praktijkvoorbeeld
Stel ik stuur een nieuwsbrief naar mijn klanten en ik stuur een andere nieuwsbrief naar geïnteresseerden die nog geen klant zijn. Als ik die allebei dezelfde aanbieding doe dan wil ik meten en weten voor welke groep het beter werkt (om van te leren voor de volgende keer). Dan moet ik dus verschillende parameters gebruiken om die verkeersstromen op mijn website apart te meten. Let op:
- URL: https://raket.net/actie/
- Campagnebron: pmlinternet
- Campagnemedium: nieuwsbrief
- Campagnenaam: 2019-05-klanten
Als ik die variabelen invoer in de URL builder dan genereer ik de volgende URL: https://raket.net/actie/?utm_source=pmlinternet&utm_medium=nieuwsbrief&utm_campaign=2019-05-klanten
En al die andere parameters die ik zie dan? Die kun je gebruiken naarmate je meer kanalen gaat inzetten voor je online marketing en meer differentiatie toe gaat passen. Hoeft niet, mag wel. Wordt ook steeds ingewikkelder om alles in Google Analytics na te lezen.
Let op! Wel alles noteren
De eerste keer is het leuk en eenvoudig om te zien wat wat is. Maar denk goed na over de naam van je variabelen en schrijf die op! Excel is hier uitermate geschikt voor. Over een half jaar weet jij echt niet meer welke naam je aan welke campagne hebt gegeven en als je die in Google Analytics dan weer voorbij ziet komen heb je geen idee meer wat dat was.
En waar vind ik die parameters terug dan?
Heel eenvoudig bij in Google Analytics bij Acquisitie > Campagnes. Dat is je startpunt. Je kunt gewoon doorklikken om dieper in je statistieken te komen en alles te bekijken wat jij wilt.
Heb je hulp nodig of heb je vragen over dit onderwerp? Stuur me een mail!
Download dan hier ons gratis eboek met 18 expert tips.