Veelgestelde vragen
Vaak heb je nog een specifieke vraag of mis je informatie. Die vragen proberen we hier te beantwoorden. Mis je nog een vraag met een antwoord? Laat het ons weten. We proberen maximaal helder en transparant te zijn.
Veelgestelde vragen
Over websites
Jazeker, wij doen niet anders. Met bijna 20 jaar professionele internet ervaring en meer dan 100 websites gemaakt kunnen we je zeker helpen. Met WordPress (website) of WooCommerce (webshop) maken we een vliegende start. Wil je iets wat nog niet bestaat dan maken we dan custom voor jou.
We maken eerst kennis. We stellen je dan 101 vragen over je bedrijf op basis daarvan kunnen we (meestal) een inschatting maken en een offerte aanleveren. Als die akkoord is dan kunnen we beginnen.
Als je een WordPress website hebt meestal wel. De meeste WordPress websites zijn heel logisch opgezet en problemen kunnen ook zo worden opgelost. Mocht dit niet het geval zijn dan zien we dat snel genoeg en geven we dit aan. Wat je als eerste moet doen is mij even bellen 035 88 77 871 of een mail sturen info@raket.net.
Nee. Wij werken samen zolang we dat beiden willen. Als een van ons er geen heil meer in ziet dan kappen we er mee. Wij zullen dan netjes een overdracht doen aan de nieuwe webmaster. Wij behandelen onze klanten zoals wij zelf behandeld willen worden.
Ja natuurlijk. Geen website is ooit af. Dus als jij iets nieuws wilt of een andere look en feel dan helpen we je graag. We hebben dan wel even een paar uur nodig om in te komen.
Jazeker. Wat we dan doen is een kopie maken. En deze verbouwen we op een andere URL tot jouw nieuwe website. Als die klaar is dan plaatsen we die over je oude website heen. Je hebt dus geen downtime. Je gebruikers merken er niets van.
Een gewone website duurt tussen de 2 en 3 dagen. Echter dat is de tijd die wij nodig hebben als we alle content hebben. Onze ervaring leert ons dat de content een bottleneck is. Zodra we alle content hebben kunnen wij jouw website binnen een week hebben draaien!
Veelgestelde vragen
Over de samenwerking
Persoonlijk vinden we het fijn om eerst kennis te maken. Dan kunnen we bespreken wat je wensen zijn en wat wij daar in kunnen betekenen. Op basis van jouw vraag maken wij een prijsopgave en als jij akkoord bent dan kunnen wij beginnen.
Ja. Wij houden zelf van duidelijkheid dus dat geven we ook aan onze klanten. Is iets onduidelijk? Stel dan vragen. Er bestaan geen domme vragen. We leggen het graag uit en indien nodig nog een keer.
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over het proces of het resultaat. Geef dit aan dan kunnen wij er iets aan doen. We garanderen je dat wij altijd onze uiterste best doen om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Tevreden klanten, dat is waar wij naar streven.
Dat kan altijd. Gedurende een project kun je inzichten krijgen die het hele project veranderen. We spreken van te voren af wat we gaan maken. Als jouw wensen buiten de offerte vallen dan zal ik dat aangeven en komen we altijd tot een oplossing. Meestal adviseren wij om versie 1 te maken en daarna aan versie twee te werken. Uit ervaring weten we dat voortschrijdend inzicht dodelijk kan zijn voor een IT project. Iets komt dan nooit af. Daarom zullen wij er alles aan doen om zaken af te maken en op te leveren om dingen wel in de juiste volgorde te doen.
Veelgestelde vragen
Over de financiën
Dat is lastig te zeggen. Het is dezelfde vraag als: wat kost een auto? Tweedehands kost een eenvoudige auto vanaf € 500 tot en met zeer exclusief voor € 125.000. Dat hangt dus helemaal af van jouw wensen.
Maar gebaseerd op ervaring kan ik zeggen dat een website mogelijk is vanaf € 1000. Gemiddeld kost een website rond de € 2000. Je hebt dan een uitgebreide website met custom zaken die speciaal voor jou gemaakt zijn.
Natuurlijk zijn er goedkopere oplossingen, maar wat krijg je dan?
Wij hebben 20 jaar ervaring en die nemen we mee als we een website voor je maken. Denk aan veiligheid, updates en slimme zaken qua content en flow door de website heen.
Voor een uur rekenen we € 90. Als je er 10 in een keer afneemt en vooraf betaalt dan rekenen we € 81. Andere bedragen in overleg. En als je vooraf precies wilt weten waar je aan toe bent dan maken we een offerte voor je. Dan weten we allebei wat we gaan doen en kunnen verwachten.
Normaliter 14 dagen. Bij offerte trajecten sturen we een factuur van 50% van het bedrag voor af. We beginnen pas als deze factuur betaald is. Deze werkwijze is tweeledig. Enerzijds hebben we slechte ervaringen, die ons hebben geleerd dat we zo moeten werken. En anderzijds doen wij veel werk vooraf en wachten we vaak lang op content van de klant. Om de verhouding recht te trekken factureren we dus 50% vooraf. Tenzij anders afgesproken.
Heb je zelf een vraag of een project?
Neem contact met ons op. Dan maken we kennis. ☕
RaketNet: goed, efficiënt, eerlijk en betaalbaar.