Tijd, geld en kwaliteit, kies er twee, die andere kan niet.
We maken er als IT’ers onder elkaar wel eens grapjes over. Tijd, geld en kwaliteit, kies er twee, die derde kan niet. Af en toe bewijst de praktijk de theorie. Dit jaar hebben wij twee projecten gehad, waarbij exact dit het geval was. De klant verwachtte alle drie en wij hadden het niet door. Pas toen de wrijving ontstond kwamen wij er achter. De klant verwachtte nu de beste kwaliteit tegen een hele scherpe prijs. Dat levert een conflict op en eindigt meestal met twee onbevredigde partijen.
De duivelsdriehoek
Waarom bovenstaande niet kan, althans niet bij ons, en niet bij de meest IT leveranciers, wordt allemaal uitgelegd in de duivelsdriehoek.

Snel en goed
Dat kan bij ons zeker. Dan focussen we alles op jouw project. Omdat wij een relatief klein bedrijf zijn en tientallen klanten tegelijk bedienen, bestaat 40% van onze werkweek uit werk, dat we op maandag nog niet binnen hebben. Spoedjes voor bestaande klanten. Die moeten we dus teleurstellen in de tijd dat we aan jouw project werken, daar moet dus echt iets tegen over staan. Als er gedoe over uren en geld is, dan gaat snel en goed niet. Waarom zouden we meerdere klanten teleurstellen, als we daar niet substantieel beter van worden?
Goedkoop en goed
Goed vergt veel tijd. Als je daar dan niet veel voor over hebt dan kom je simpelweg achteraan in de rij. Goed betalende klanten gaan dan voor. Zo simpel is het nu eenmaal. Ook al denken we vaak van niet, de praktijk wijst uit dat het wel zo gaat.
Goedkoop en snel
Dat is zeker mogelijk. Weinig tijd betekent weinig tijd voor details. En van de aandacht voor details wordt een project beter (en of mooier). Dat betekent dus dat je niet het beste krijgt, maar het beste dat wij in een beperkte tijd kunnen maken voor het geld dat jij te besteden hebt.
Wat wij hebben geleerd?
Vanaf nu gaan wij duidelijk aan elke klant vragen of er een deadline is, wat die en waarom die is. Wij willen die deadline snappen en pas dan kunnen wij ons committen aan het halen van die deadline. Een deadline omdat er nu eenmaal één moet zijn is zinloos.
Betere communicatie en meer doorvragen, dat is wat wij gaan doen. De klant? Die moet goed nadenken over bovenstaande. Welke twee opties kies jij? Zelf zouden wij altijd voor goed gaan. En geld bepaalt dan tijd. Maar goed, wie zijn wij.
Wil je meer weten over het tijd geld kwaliteit dilemma? Kom dan eens koffie drinken.
Anderen over RaketNet
Dit is slechts een greep uit onze reviews. Bekijk ze hier allemaal.

Na vele jaren was mijn website weer eens toe aan vervanging en daar heeft Pim mij geweldig bij ondersteund. Wat ik prettig vind aan de samenwerking met Pim is dat hij alle tijd neemt om de website ” jouw” website te laten worden. Ik kan Pim van harte aanbevelen!
Janneke, eigenaar Schmitz mediation

Pim heeft ons begeleid, geadviseerd, verschillende mogelijkheden laten zien en werd de website stap voor stap opgebouwd. We krijgen positieve feedback op onze website en worden veel sneller gevonden. Ik zou Raketnet iedereen aanraden die een nieuwe website wil.
Eva, directeur OBS Oog in Al

Pim heeft mij benaderd na de overname van voor het updaten van de website van de winkel naar mijn eigen smaak. Pim luistert goed naar wat jij als klant wilt, waarna die het vervolgens snel en vakkundig kan uitvoeren. Hij neemt je mee in het hele proces zodat de website precies wordt zoals jij het voor ogen hebt.
Kees, eigenaar Bussumse Brillen

Voor mijn bedrijf was ik op zoek naar een goede website bouwer in ’t Gooi. RaketNet overtrof al mijn verwachtingen. De communicatie verliep soepel, professioneel en snel. Pim denkt met je mee en komt met goede ideeën. De website werkt ontzettend goed. Ik zou iedereen aanraden om een website te laten bouwen door Raketnet!
Marc, CEO bij Optimol

Dankzij Pim heb ik nu een website zoals ik die voor ogen had en passend binnen mijn budget 🙂 Ik kreeg de ruimte om aan te geven wat ik kon doen. Pim is fijn om mee te werken, geeft allemaal extra tips en reageert snel. Absoluut een aanrader voor elke ondernemer/zpp’er!
Xavier, eigenaar devoedingsexpert.nl

Pim van RaketNet heeft mij perfect en precies naar mijn wensen geholpen: in een korte tijd een eenvoudige website lanceren met een professionele uitstraling. Ik ben 100% tevreden over zijn werkwijze en het resultaat. RaketNet krijgt mijn aanbeveling!
Yvonne, thee sommelier

Heel goed geholpen door Pim en zijn team. Kwalitatief en snel. Denkt ook mee om de kosten zo laag mogelijk te houden en niet meteen duizenden euro’s offreert, dit in tegenstelling tot andere bureaus die ik gewend ben.
Jaap, eigenaar diverse watersport bedrijven Amsterdam

Ik begreep werkelijk niets van websites maken. Ik kreeg duidelijke aanwijzingen van Pim hoe ik het moest aanpakken, daar was ik zo blij mee !! Ik wist niet hoe te beginnen namelijk. Omdat Pim zo aardig is durf je hem ook voor alles te bellen of even langs te gaan. Heel toegankelijk. Ik beveel RaketNet van harte aan. Een dikke 5 sterren.
Nathalie, eigenaar Legal Hilversum

Als partner kun je op Pim bouwen. Stelt de klant en de opdracht centraal, net zo lang tot iedereen 100% tevreden is…, en dat kom je niet vaak meer tegen in webbouwend NL. Aanrader!
Eric, eigenaar Zomer in huis

Pim is altijd meteen bereikbaar en kan echt alles fixen met betrekking tot websites. Of je nou een nieuwe pagina wil toevoegen of een technische storing hebt. Super vriendelijk en fijn en snel contact!
Emma, CCO van girlsforward.com
Heb je zelf een vraag of een project?
Neem contact met ons op. Dan maken we kennis. ☕
RaketNet: goed, efficiënt, eerlijk en betaalbaar.