FAQ

Jazeker, wij doen niet anders. Met bijna 20 jaar professionele internet ervaring en meer dan 100 websites gemaakt kunnen we je zeker helpen. Met WordPress (website) of WooCommerce (webshop) maken we een vliegende start. Wil je iets wat nog niet bestaat dan maken we dan custom voor jou.

We maken eerst kennis. We stellen je dan 101 vragen over je bedrijf op basis daarvan kunnen we (meestal) een inschatting maken en een offerte aanleveren. Als die akkoord is dan kunnen we beginnen.

Als je een WordPress website hebt meestal wel. De meeste WordPress websites zijn heel logisch opgezet en problemen kunnen ook zo worden opgelost. Mocht dit niet het geval zijn dan zien we dat snel genoeg en geven we dit aan. Wat je als eerste moet doen is mij even bellen 035 88 77 871 of een mail sturen info@raket.net.

Nee. Het mooie van WordPress is dat er duizenden mensen zijn die het begrijpen. Dus als je van ons af wilt dan kun je zo een vervanger vinden. We zullen ook netjes een overdracht doen van wat we gedaan hebben. Wij behandelen onze klanten zoals wij zelf behandeld willen worden.

Ja natuurlijk. Geen website is ooit af. Dus als jij iets nieuws wilt of een andere look en feel dan helpen we je graag. We hebben dan wel even een paar uur nodig om in te komen.

Jazeker. Wat we dan doen is een kopie maken. En deze verbouwen we op een andere url tot jouw nieuwe website. Als die klaar is dan plaatsen we die over je oude website heen. Je hebt dus geen downtime. Je gebruikers merken er niets van.

Een gewone website duurt tussen de 2 en 3 dagen. Echter dat is de tijd die wij nodig hebben als we alle content hebben. Onze ervaring leert ons dat de content een bottleneck is. Dus ga uit van 2 weken tot 3 maanden voor een website. Jouw input qua content (tekst en beeld) duurt het langst. Heb je alles al klaar. Dan kunnen wij jouw website binnen een week hebben draaien!

WordPress is een open source CMS systeem, waarmee je eenvoudig websites kunt maken. Open source betekent dat het van niemand is en dus geen geld kost. CMS betekent content management systeem. En eenvoudig betekent dat wij het je uit kunnen leggen.

Wij vergelijken WordPress altijd met een berg fiets onderdelen. We weten allemaal hoe een fiets er uit ziet. Met veel moeite kunnen we er vast een maken. Echter een fiets maken waarmee je de tour de France kunt winnen is een stuk lastiger. Daar heb je ervaring voor nodig. Daarom vraag je ons.

Er is niets wat je niet met WordPress kunt. Althans, wij zijn het nog niet tegengekomen. Websites, webshops, blogs alles kan met WordPress. Er zijn duizenden plug-ins met functies die je aan je website toe kunt voegen. Meestal zijn deze gratis.

Meer dan 25% van alle websites draait op WordPress. Dat is niet voor niks. Het is gewoon een retegoed systeem. WordPress is bedacht en gemaakt met de eindgebruiker in het achterhoofd. Wij kunnen in een paar uur tijd iedereen leren om met WordPress te werken.

Jazeker. We hebben er zelfs een training voor. Die kun je los bij ons afnemen. Of we leren je omgaan met jouw website als wij die hebben gemaakt.

Alles kan gehackt worden. Door je beveiliging op orde te hebben kun je 99% van alle aanvallen afslaan. Maar als mensen het echt op je gemunt hebben dan komen ze in je systeem. Het is als inbreken. Als een inbreker in jouw huis wil komen kan hij altijd met een shovel naar binnen rijden.

Met emailmarketing kun je geïnteresseerden of bestaande klanten op de hoogte houden van de ontwikkelingen binnen je bedrijf. Het is veelal de goedkoopste manier van marketing.

Je kunt bestaande klanten op de hoogte houden van nieuwe producten of diensten. Of je kunt geïnteresseerden proberen middels e-mails over te halen om een dienst of product bij je af te nemen. Email is goedkoop en doeltreffend. Zonde om het niet voor marketing doeleinden te gebruiken.

Wij kunnen je helpen met het aanmaken en inrichten van je email marketing systeem. Zaken waar jij niet aan denkt die weten wij uit ervaring en zo kun je snel beginnen. Meestal is voor een traject van nul tot en met de eerste nieuwsbrief een 10 uur nodig.

Pim heeft in zijn carrière meer dan 100 miljoen nieuwsbrieven verstuurd. Hij weet waar je technisch op moet letten en wat handig is om wel of niet te doen qua inhoud en conversie. Dat deelt hij graag met je. Bel even met 035 88 77 871 voor meer informatie.

SEO = Search Engine Optimization oftwel zoek machinge optimalisatie. Het beter vindbaar zijn in zoekmachines. Je kunt hiervoor zaken op je website en buiten je website doen. Dat heet onpage SEO en offpage SEO. We helpen je met beide!

SEO is een hele hoop zaken goed doen. We kunnen je helpen om een stappenplan te maken zodat je gericht aan de slag kunt. Ook kunnen wij je (met partners) werk uit handen nemen. Denk aan content schrijven, links naar je website genereren en of je social media strategie bepalen en uitvoeren.

SEO is nu moeite doen om er later profijt van te hebben. Meestal hebben beginnende ondernemers tijd en geen klanten. Die tijd kun je goed gebruiken om aan je SEO te werken. Wij werken zelf structureel aan onze SEO. Dat is nooit af. We proberen elke week een paar uur in onze eigen SEO te steken om zo meer bezoekers en klanten te trekken.

Als je het niet leuk vindt om met je website bezig te zijn dan gaat het niet werken. Je moet het leuk vinden en er tijd voor hebben. Heb je dat niet dan kun je beter geld in advertenties stoppen. Dat is nu geld uitgeven om nu bezoekers en klanten te krijgen in plaats van tijd en moeite in je website stoppen voor later bezoekers en klanten.

Vaak is de sleutel tot beter gevonden worden een combinatie van meer zichtbaarheid creëren op andere kanalen dan je eigen website en meer content op je eigen website. Laten we koffie drinken en het er over hebben. Mail me op info@raket.net.

Je bent op onze website gekomen. Dat is niet zomaar. Dat is omdat wij zaken qua SEO goed doen. Wil je dat ook? Bel ons dan even op 035 88 77 871.

Door mijn ervaring kunnen we je helpen met wat je moet doen op je website en in je nieuwsbrief. Niet inhoudelijk maar conceptueel. We vertellen je wat een bezoeker waar verwacht zodat je hem zo soepel mogelijk naar een conversie trekt. Ervaring brengt gewoon een hoop best practice informatie met zich mee. Die delen wij graag met onze klanten!

Wij schrijven geen teksten. Dus we ga niet inhoudelijk jouw teksten voor je maken. Maar we kunnen je wel vertellen welke paragrafen er moeten komen. Of waar een beeld je tekst kan versterken. Natuurlijk kennen wij tekstschrijvers die jou wel inhoudelijk kunnen helpen. Ons motto is dat we alles kunnen regelen, dus als jij dat wilt dan regelen wij alles voor jou!

Dat is lastig te zeggen. Het is dezelfde vraag als: wat kost een auto? Tweedehands kost een eenvoudige auto vanaf € 500 tot en met zeer exclusief voor € 125.000. Dat hangt dus helemaal af van jouw wensen. Maar gebaseerd op ervaring kan ik zeggen dat een website mogelijk is vanaf € 1000. Gemiddeld kost een website rond de € 2000. Je hebt dan een uitgebreide website met custom zaken die speciaal voor jou gemaakt zijn.

Natuurlijk zijn er goedkopere oplossingen, maar wat krijg je dan? Wij hebben 20 jaar ervaring en die nemen we mee als we een website voor je maken. Denk aan veiligheid, updates en slimme zaken qua content en flow door de website heen.

Voor een uur rekenen we € 80. Als je er 10 in een keer afneemt en vooraf betaalt dan rekenen we € 72. Andere bedragen in overleg. En als je vooraf precies wilt weten waar je aan toe bent dan maken we een offerte voor je. Dan weten we allebei wat we gaan doen en kunnen verwachten.

Normaliter 14 dagen. Bij offerte trajecten sturen we een factuur van 50% van het bedrag voor af. We beginnen pas als deze factuur betaald is. Deze werkwijze is tweeledig. Enerzijds hebben we slechte ervaringen, die ons hebben geleerd dat we zo moeten werken. En anderzijds doen wij veel werk vooraf en wachten we vaak lang op content van de klant. Om de verhouding recht te trekken factureren we dus 50% vooraf. Tenzij anders afgesproken.

Persoonlijk vinden we het fijn om eerst kennis te maken. Dan kunnen we bespreken wat je wensen zijn en wat wij daar in kunnen betekenen. Op basis van jouw vraag maken wij een prijsopgave en als jij akkoord bent dan kunnen wij beginnen.

Ja. Wij houden zelf van duidelijkheid dus dat geven we ook aan onze klanten. Is iets onduidelijk? Stel dan vragen. Er bestaan geen domme vragen. We leggen het graag uit en indien nodig nog een keer.

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over het proces of het resultaat. Geef dit aan dan kunnen wij er iets aan doen. We garanderen je dat wij altijd onze uiterste best doen om alles zo goed mogelijk te laten verlopen.

Dat kan altijd. Gedurende een project kun je inzichten krijgen die het hele project veranderen. We spreken van te voren af wat we gaan maken. Als jouw wensen buiten de offerte vallen dan zal ik dat aangeven en komen we altijd tot een oplossing. Meestal adviseren wij om versie 1 te maken en daarna aan versie twee te werken. Uit ervaring weten we dat voortschrijdend inzicht dodelijk kan zijn voor een IT project. Iets komt dan nooit af. Daarom zullen wij er alles aan doen om zaken af te maken en op te leveren om dingen wel in de juiste volgorde te doen.